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課程回顧丨114期《策略班》:經(jīng)銷商老板,如何建立門店全套服務(wù)體系?

2016-11-28 by 博天國際官網(wǎng)

很多經(jīng)銷商為什么賺不到錢?因?yàn)槭酆蠓?wù)意識(shí)嚴(yán)重不足!不重視送貨安裝服務(wù)、沒有完整的退換貨體系、不知道如何處理客戶投訴、售后維護(hù)等問題....

 

10月24-26日,第114期《99贏利系統(tǒng)》策略班于成都火爆開班!侯德峰導(dǎo)師、陳義生導(dǎo)師聯(lián)袂上陣,為遠(yuǎn)道而來的經(jīng)銷商學(xué)員們帶來三天三晚的精彩課程!



策略班能為您解決的實(shí)際問題:

1.如何運(yùn)用523定價(jià)法則,讓產(chǎn)品賣火?

2.如何運(yùn)用8大定價(jià)策略,讓產(chǎn)品賣出高利潤?

3.如何運(yùn)用3大策略發(fā)現(xiàn)欲求點(diǎn),升級(jí)賣點(diǎn),讓客戶無法拒絕?

4.如何設(shè)計(jì)成交流程的5大步驟,步步為贏,牢牢抓住客戶?

5.如何掌握運(yùn)用快速成交的16個(gè)秘笈,助您擺脫丟單困惑?

6.如何主動(dòng)出擊,33個(gè)策略助您客流量提升2-18倍?

7.如何運(yùn)用圈層營銷的5大核心,獲取大批量精準(zhǔn)客戶?

8.如何用好“貼樹皮”策略,整合資源,幫您擺脫爆破的陰影?

9.如何運(yùn)用最狠服務(wù)10招,讓老客戶幫您瘋狂轉(zhuǎn)介紹?



策略班課程研發(fā)3大特色:


課程聚焦:劍指家具終端業(yè)績暴增,持續(xù)贏利與輕松經(jīng)營三大核心問題。

模式先進(jìn):采用理念傳授、案例講解與分享生發(fā)三維立體的授課模式。

資源整合:打造家具行業(yè)經(jīng)銷商學(xué)習(xí)、交流與合作的平臺(tái),互強(qiáng)共贏、抱團(tuán)打天下。


課程干貨分享:




針對(duì)目前經(jīng)銷商存在的“售后服務(wù)”滯后問題,侯德峰導(dǎo)師指出:不是要做服務(wù)去找到客戶,而是客戶在交錢時(shí)候,他買走兩樣?xùn)|西,一樣是有形的家具,一樣是無形的服務(wù)。與其盲目找1000個(gè)陌生客戶,不如深度服務(wù)好100個(gè)老客戶!


售后服務(wù)是賺取回頭客和轉(zhuǎn)介紹資源的重中之重!經(jīng)銷商必須建立全套的售后服務(wù)體系,設(shè)立專人和??睢N售業(yè)績的5%作為售后維護(hù)體系的費(fèi)用,配備售后服務(wù)車、送VIP服務(wù)卡、在當(dāng)?shù)亟⒎?wù)維修站,隨時(shí)隨地讓顧客享受你的服務(wù)......

 


成都策略班第二日,一位復(fù)訓(xùn)學(xué)員分享落地《99贏利系統(tǒng)》策略的成功經(jīng)驗(yàn):


“我一年前生意差到幾乎關(guān)店,偶然接觸到《99贏利系統(tǒng)》,首先就將陳老師教的‘?dāng)Q著白菜找兔子’策略落地,不再等著顧客,而是主動(dòng)出擊,沒想到這招還真有效!送禮的學(xué)問太大了,禮送好了訂單不停飛過來!我把這2個(gè)點(diǎn)落地了,當(dāng)月業(yè)績就翻了3倍!”


陳義生導(dǎo)師指出:“市場是永遠(yuǎn)存在的,消費(fèi)也同樣。顧客一定有需求,就看我們能否找準(zhǔn)需求點(diǎn)!經(jīng)銷商一定要懂得“在營銷中做服務(wù),在服務(wù)中做營銷”!


那么經(jīng)銷商如何將服務(wù)做到極致?又有哪些“白菜”可以用的呢?如何送禮,用最少的投資獲得最大的回報(bào)呢?


免費(fèi)量尺寸,出家具設(shè)計(jì)、搭配方案;

店面配咖啡機(jī),有專門的茶室;再次邀約客戶來店時(shí)派車去接客戶;

定期回訪保養(yǎng)家具、床墊定期除螨、回訪;

用餐時(shí)間段提供免費(fèi)訂餐服務(wù);

專賣店內(nèi)提供免費(fèi)WIFI;

店內(nèi)設(shè)立兒童游樂區(qū)(玩具、動(dòng)畫片等);

店內(nèi)準(zhǔn)備冷熱毛巾,夏天用冷的,冬天用熱的;

陪同顧客幫忙挑選建材產(chǎn)品;

......


如果您想了解更多業(yè)績暴增、持續(xù)贏利、輕松經(jīng)營的秘訣,趕緊走進(jìn)我們的課程現(xiàn)場吧!

如果您錯(cuò)過了這一期策略班,那么116期(11月08-10日)深圳策略班一定要來喲!更多贏利好策略等著您!


課程現(xiàn)場精彩回顧:



學(xué)員(部分)分享收獲:





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