2017年8月3日，VR+家裝領(lǐng)導(dǎo)品牌打扮家新品發(fā)布會在京舉行，除“VR家裝”之外，打扮家這次又率先發(fā)布了“AR家居”新產(chǎn)品。這也是打扮家今年1月宣布完成4000萬紅星美凱龍A輪融資后，首次對外披露其產(chǎn)品創(chuàng)新及商業(yè)模式的最新動態(tài)。打扮家創(chuàng)始人崔健表示，A輪融資完成后，打扮家啟動了創(chuàng)新產(chǎn)品的前瞻性研發(fā)，并招募更大團隊拓展全國裝企市場，目前業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全國100多個城市。發(fā)布會現(xiàn)場200多位行業(yè)嘉賓、從業(yè)者及媒體記者出席，共同見證了打扮家科技賦能家裝的力量。
在發(fā)布會上，崔健提出了其對家裝行業(yè)發(fā)展趨勢的獨特判斷，并首次披露了打扮家“家裝可視化信息系統(tǒng)“的產(chǎn)品理念和商業(yè)邏輯。
未來90%的家裝公司都會消失
人工服務(wù)必不可少、市場區(qū)域化嚴(yán)重、交付非標(biāo)等特點決定了家裝行業(yè)不可能形成如工業(yè)品一樣的寡頭式市場格局，過去二十年的歷史事實是：家裝公司規(guī)模越大邊際成本反而越高。年收入在幾十萬到幾百萬的微型家裝公司目前占了整個家裝公司總數(shù)的90%，并將越來越快的退出歷史舞臺。
2/8定律在家裝行業(yè)不起作用
家裝行業(yè)會越來越像第三產(chǎn)業(yè)的餐飲業(yè)一樣，未來的確可能會出現(xiàn)年營業(yè)額百億的公司，但是相比數(shù)量巨大的裝企群體，這些大裝企數(shù)量有限，而且收入總規(guī)模占據(jù)不了主要的市場份額。反倒是年收入在幾千萬到數(shù)億區(qū)間的中小型家裝公司會占據(jù)主體市場，當(dāng)然，沒有獨特優(yōu)勢的小微從業(yè)者將快速退出市場。
線上線下一體化的新零售趨勢在家裝行業(yè)必將快速形成
隨著人工成本、租金成本、引流成本水漲船高，傳統(tǒng)線下家居零售賣場收入增長趨緩。而線上線下一體化消費趨勢會快速形成，有可能是客戶先在店內(nèi)體驗然后到家里虛擬搭配繼而線上購買，也有可能業(yè)主先虛擬搭配然后找到附近的線下店面進行體驗然后購買，線上線下之間的界限變得越來越模糊。隨著90后甚至00后成為家居消費主流人群，這種趨勢變化將越來越明顯。
家裝公司將成為家居產(chǎn)品銷售的主渠道
未來家居產(chǎn)品銷售渠道會出現(xiàn)三國鼎立的局面：天貓京東為代表的電商渠道，紅星美凱龍為代表的線下賣場渠道，而崔健認(rèn)為近幾年成長起來的家裝公司將最終會成為市場的主渠道。舉個例子，十年前，通過家裝公司渠道銷售的主材占比只有個位數(shù)，而今天這個比例已經(jīng)接近50%。這個故事，還會更猛烈的發(fā)生在家具、家電和軟裝等家居領(lǐng)域。
科技賦能，AR家居成為全場焦點
崔健認(rèn)為，中小家裝公司有兩個主要痛點：一個是外部生態(tài)協(xié)作效率低，另一個就是內(nèi)部成長緩慢。
比如一個裝修訂單一般包含數(shù)百件產(chǎn)品，對應(yīng)幾十個不同的工廠、代理商、物流商和安裝人員等，這些角色要互相協(xié)同才能完成這個訂單，這其中包含了大量的重復(fù)投入、信息錯誤、溝通不暢等問題，歸根結(jié)底是沒有一個可視化的平臺讓整個過程透明化和標(biāo)準(zhǔn)化，這就導(dǎo)致了家裝行業(yè)的高成本、低運營效率和低客戶滿意度的現(xiàn)象層出不窮。
而家裝公司雖然成長欲望強烈但是缺少路徑和方法，半包、全包、全包套餐、整裝套餐等運營方式的家裝公司，有著幾乎接近的基礎(chǔ)運營成本(店面、人員、獲客等)，但兩種模式的公司利潤差距卻很大，渴望轉(zhuǎn)型升級卻又受困于經(jīng)驗不足和資源整合能力弱，失敗者眾多而成功者寥寥。
基于對如上痛點的洞察，打扮家也提出了獨特的解決方案：打造云端可視化信息系統(tǒng)，提高整個生態(tài)圈的信息透明度、協(xié)作效率及用戶體驗，成為裝企互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商。而其中最亮眼的產(chǎn)品就是今天新發(fā)布的“AR家居”。
左手VR，右手AR，兩個科技界炙手可熱的新技術(shù)均被打扮家率先應(yīng)用到了家裝行業(yè)。當(dāng)然兩個產(chǎn)品的應(yīng)用場景有所側(cè)重，VR產(chǎn)品更適合于做硬裝設(shè)計和銷售主材套餐；而AR產(chǎn)品則在軟裝搭配和家具銷售方面充滿想象力。
系統(tǒng)賦能，從設(shè)計表達到交易平臺
打扮家的“可視化系統(tǒng)”包括了五個子系統(tǒng)：
1、VR云設(shè)計系統(tǒng)；2、VR云施工圖系統(tǒng)；3、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)；4、云訂單系統(tǒng)；5、AR家居系統(tǒng)。
五個子系統(tǒng)涵蓋了家裝公司從方案設(shè)計、簽單轉(zhuǎn)化、施工對接、軟裝搭配、產(chǎn)品下單、訂單及物流管理等全流程環(huán)節(jié)，通過打扮家可視化信息系統(tǒng)，可以連接家裝公司背后的整個生態(tài)圈：設(shè)計、施工、監(jiān)理、制造商、經(jīng)銷商、運輸、安裝服務(wù)、倉儲物流等各方都通過信息系統(tǒng)來提高透明度和協(xié)作效率。
VR云設(shè)計系統(tǒng)：
解決裝修公司傳統(tǒng)的效果圖服務(wù)模式中設(shè)計不直觀、決策周期長、簽單效率低等問題；打扮家通過真VR技術(shù)幫助設(shè)計師們快速完成方案表現(xiàn)，并提供身臨其境的用戶體驗，設(shè)計完成后業(yè)主立刻就能走進未來家，感受自己家裝修后的效果；
VR云施工圖系統(tǒng)：
解決設(shè)計和施工環(huán)節(jié)脫節(jié)的問題，設(shè)計師完成方案后，可以一鍵生成施工圖及施工報價，隱蔽工程和施工工藝也可提前做到可視化展現(xiàn)，避免設(shè)計容易落地難和隨意增項等問題；
大數(shù)據(jù)系統(tǒng):
解決設(shè)計師無法精準(zhǔn)掌握客戶需求的問題，通過設(shè)計和交易兩個維度的行為數(shù)據(jù)，基于大數(shù)據(jù)系統(tǒng)推薦適合本地審美傾向和消費能力的爆款產(chǎn)品；
云訂單系統(tǒng)：
從設(shè)計簽單到訂單交付，解決家裝過程中人與物、人與人的信息不對稱問題；
AR家居系統(tǒng)：
蘋果公司剛剛在6月份推出AR相關(guān)技術(shù)，AR正處于產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的前夜，此時打扮家卻已經(jīng)開發(fā)出了成熟的AR商業(yè)解決方案，通過家具模型與業(yè)主家真實空間互動，實現(xiàn)線上線下一體化聯(lián)動的新零售格局。
發(fā)布會現(xiàn)場，打扮家創(chuàng)始人崔健演示了家裝可視化信息系統(tǒng)并講解了打扮家賦能裝企的商業(yè)邏輯，這是自打扮家2016年3月發(fā)布VR家裝1.0產(chǎn)品、2016年6月發(fā)布VR家裝2.0產(chǎn)品以來，首次全景展現(xiàn)打扮家的商業(yè)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新能力。打扮家將AR、VR、大數(shù)據(jù)等最新技術(shù)轉(zhuǎn)化成具體產(chǎn)品來賦能裝企，解決4萬億的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中低效協(xié)作的困境和產(chǎn)業(yè)升級難題，同時新技術(shù)、新理念也推動打扮家不斷創(chuàng)新和自我突破。
在不遠的將來，隨著如Epic Games、HTC、傳送科技、戴爾電腦等軟硬件企業(yè)快速迭代，不斷推出更適合的解決方案。阻礙VR/AR行業(yè)更快發(fā)展的采購成本高、設(shè)備普及率低、分辨率不足等問題會很快得到解決。
從發(fā)布會現(xiàn)場公布的數(shù)據(jù)看，打扮家的付費裝企客戶數(shù)量已經(jīng)從今年1月份的月增12家發(fā)展到現(xiàn)在月增200家以上，并且增速還在不斷加快。這表明，在家裝家居行業(yè)，已經(jīng)先一步布局的打扮家，通過先發(fā)優(yōu)勢不僅打造了強大的團隊，而且跑馬圈地獲取的行業(yè)關(guān)鍵資源也越來越多。
