每一個產(chǎn)品都有一般賣點和深層次賣點,一般賣點是指產(chǎn)品本身所具有的優(yōu)勢。只要廠家講解詳細(xì),經(jīng)銷商牢記在心,一般這些賣點能很容易掌握,只需要在顧客面前流暢、清晰地說出來就可以了。
而深層賣點往往比一般賣點更能打動消費者,因為人有感性的一面,容易被一些故事和敘述所打動。一般的賣點容易掌握,而深層次的賣點需用心琢磨。以免滔滔不絕說了很多話,顧客卻不買賬!
一般賣點
01.材料賣點
現(xiàn)在材料相對來并不是很復(fù)雜,主要的材質(zhì)只有幾種,但要記住其孰優(yōu)孰劣。
如:紅木比實木高檔并昂貴;實木家具比貼木皮家具有優(yōu)勢;貼木皮家具又比板式家具有優(yōu)勢。在板式家具中,三聚氰胺板比中纖板有優(yōu)勢,中纖板家具又比刨花板家具有優(yōu)勢。具體起來,紅木中又分花梨木、紫檀木等幾種;實木中用得多的又有水曲柳、棹木、松木等;板材中按甲醛的含量又分為E0、E1、E2等幾種。導(dǎo)購員應(yīng)掌握一定的材料知識,在講解起來才有理有據(jù),并能充分推銷自己的家具。
02.工藝賣點
新的工藝能使產(chǎn)品的品質(zhì)更加優(yōu)良。在某些時候,工藝的先進(jìn)能決定產(chǎn)品檔次。據(jù)了解,消費者一般不太能分清工藝的優(yōu)劣,這需要導(dǎo)購員詳細(xì)介紹,讓其對產(chǎn)品增強信心。
03.結(jié)構(gòu)賣點
結(jié)構(gòu)賣點,實際上涉及到設(shè)計。好的設(shè)計,應(yīng)同時具有實用性和美觀性,實用性實際上是讓消費者用得更放心、更方便,如布藝沙發(fā),應(yīng)便于拆裝清洗;而有些椅子、桌子的腳應(yīng)設(shè)計得粗大厚重,增強了其穩(wěn)定性。
04.配件賣點
配件一般指家具上的五金件,如果這是進(jìn)口的或由著名五金企業(yè)生產(chǎn)的,同樣可以成為一大買點。而且賞心悅目的配件也能讓家具增輝,同樣能打動消費者。
05.價格賣點
為了多賣貨,價格戰(zhàn)常常不可避免,但你降別人也降,你降得多利潤就薄,而且降下來不容易再升上去,所以說,這個價格賣點應(yīng)慎重一些,而且也要與廠家的優(yōu)惠政策聯(lián)系起來。
05.服務(wù)賣點
在服務(wù)中,售后服務(wù)最重要,現(xiàn)在許多商家都能承諾售后一個月包換。但有些專賣店還能額外承諾售后數(shù)年包修,這無疑也讓消費者大為放心。
深層賣點
01.文化賣點
現(xiàn)在是個創(chuàng)意的時代,我們只要賦予產(chǎn)品某種新的文化新的概念,其附加值便能得到很大的提升。大家都知道,賣蔬菜講無公害、賣水果講美容、賣房子講與名人同住,賣手機講身份,賣奶粉講天才等,不一而足。
02.心理賣點
中產(chǎn)階級:一些古典風(fēng)格的、歐美風(fēng)格、田園風(fēng)格等家具,無論從價格上、品牌是、款式上都能體現(xiàn)出一種奢華、高雅和成就感。這些家具正投合了這部分人的口胃,他們對此情有獨鐘。
高移民城市:消費者往往沒打算在此長住一輩子,他們對家具的要求就是實用性強,而且價格訴求偏低,這類人往往對中低檔的板式家具非常青睞,既時尚,也不貴重。
對于兒童、青少年家具:打環(huán)保牌往往能取得奇效,中國的父母對孩子特別能花錢,環(huán)保型的家具自己成了首選,貴一點也有人買帳。因此,針對不同的群體,應(yīng)強調(diào)不同的產(chǎn)品特色,以滿足他們的心理訴求,當(dāng)然,這種強調(diào)應(yīng)該是實事求是的。
03.人文賣點
當(dāng)你用電腦上網(wǎng)時,電腦桌桌面光滑整潔、桌邊的線條優(yōu)美舒適、椅子進(jìn)退自如時,這同樣是一種享受。把類似這種人性化的賣點像電影鏡頭一樣向消費者講述,會強烈地打動他們的心,一單買賣自然不在話下。
04.名人效應(yīng)賣點
現(xiàn)在許多家具企業(yè)都請一些社會名人代言打廣告,這同樣也可以成為一大賣點。名人有擁躉,自然會產(chǎn)生名人效應(yīng)?!癤X(名人)喜歡這款家具,應(yīng)該不錯的,我相信它”,許多消費者都有這樣的心理。同理,如果哪位名人在購買本家具時能抓拍下來,懸掛在墻上同樣能起到廣告的效應(yīng),帶動家具的銷售。
總結(jié):其實任何一款家具,總有一些賣點,或多或少,或大或小,關(guān)鍵在于導(dǎo)購員如何挖掘這些賣點并因人而異推銷這些賣點,挖掘是前提,推銷是手段,兩者相輔相成,才能真正讓生意火爆起來。