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任達華遇刺,家居企業(yè)明星營銷活動安全隱患重重

2019-07-31 by 博天國際官網(wǎng)


11天前,任達華遇刺事件轟動了家居圈。據(jù)最新報道,任達華腹部和手部受傷,目前已出院在家靜養(yǎng)。


7月26日,已經(jīng)在家休養(yǎng)的任達華接受香港一家雜志的專訪,他首度提及遇刺那一刻的感受,原來當時他大腦一片空白,本能反應是盡力阻擋那把刀刺進他的身體。


他說:“事情發(fā)生很突然,我甚至不知道手是怎么受傷的,因為實在發(fā)生得太快,我不知道過程是怎樣。


  1  


事件回放


7月20日上午10點,香港影帝任達華在廣東省中山市出席居然之家在該市首家門店開業(yè)活動時被襲擊。


現(xiàn)場視頻顯示,在邀請嘉賓上場環(huán)節(jié),一名男子登場后,突然持刀襲擊站在臺上的任達華。遇襲后,任達華曾躲避,但該男子仍追趕襲擊,任達華用手捂住腹部,表情痛苦。事發(fā)突然,現(xiàn)場一度混亂。之后,多名保安將涉事男子控制。此時,主持人仍繼續(xù)與臺下互動。


任達華為香港老牌影星,更在前段時間的熱播劇《破冰行動》中,飾演一個披著毒販狼皮的警方線人趙嘉良,仍屬一線明星。


作為知名度高的公眾人物,任達華遇刺受傷事件一出,瞬間引爆朋友圈。上一次家居企業(yè)上頭條,還是2011年高端家居品牌達芬奇家具造假事件,引發(fā)家居行業(yè)洋品牌信任危機。這一次的事件,則暴露出家居業(yè)大型活動現(xiàn)場管理漏洞,也給家居企業(yè)請明星參加活動的現(xiàn)場管理敲響了警鐘。


  2  


安全是底線,實際上卻隱患重重


在中國家具行業(yè)高速發(fā)展的過程中,各大知名品牌企業(yè)對直達客戶的“營銷”端舍得投入。


請明星參與自己的各類市場營銷活動可謂屢見不鮮。


家居企業(yè)請明星為品牌代言,出席相關品牌活動,如請明星拍廣告片,出席開業(yè)慶典,各大企業(yè)都在“創(chuàng)意”上比拼,以期形成“爆點”,達到最大傳播效果。


不過,很多家居企業(yè)很容易陷入一味對廣告、活動“創(chuàng)意”的關注,而忽視了一些最基本的東西。


其實在各類營銷活動中,“安全”是最基本底線。尤其是請明星出席的大型活動,安全更是重中之重。


就小編參加的幾場家居企業(yè)請明星出席的活動而言,安全問題存在很多漏洞:①多為露天場地,未設置圍欄,安保不會對進場的人員進行逐個安全檢查;②或許是為了方便觀眾與明星近距離接觸,很多舞臺與觀眾席的距離很近,駐守的安保力量有些時段為零;③明星進場或者退場時,只有少量的保護人員和經(jīng)紀人跟隨,現(xiàn)場擁擠。


回想最近幾年明星頻頻在舞臺上被觀眾“騷擾”事件,連一些演唱會、電影發(fā)布會之類的活動主辦方在安全上都不能做到萬無一失,家居企業(yè)就更需要在明星參與的大型活動現(xiàn)場進行安全補課。


  3  


活動外包與自行組織皆有弊端


一場大型活動,可能會有幾百個流程節(jié)點,動用大量的內(nèi)外部工作人員。這中間必須靠一套行之有效、提前預排練的方法確保各個流程之間溝通連接順暢,讓每一個人都有具體的事負責,讓每一件事都有具體的人負責,每個人都具備高效的“現(xiàn)場應急能力”。


人員組織是一場活動最大的難點。有些企業(yè)以為將活動外包就可以萬無一失,有些企業(yè)自行組織活動,認為可控性強。但兩種組織模式背后,如果執(zhí)行力不強,都容易出現(xiàn)安全隱患。


①目前很多大型家居企業(yè)都將活動外包給專業(yè)的策劃公司。“外包”有優(yōu)勢有劣勢,優(yōu)勢是主辦方在創(chuàng)意策劃及落地上讓專業(yè)的人干專業(yè)的事,劣勢是雙方資源很難有效無縫對接。


很多大企業(yè),在把活動業(yè)務外包后,就失去了對過程及結果的較真,只是一味追求成本控制及創(chuàng)意效果,到最后,可能省了一點小錢、做足了營銷,卻忘掉了對策劃公司一些最基本的要求和提示,從而造成安全漏洞。


②自己主辦活動的企業(yè)也會遭遇重重的內(nèi)部溝通問題。


一場大型活動往往牽涉到企業(yè)的各個部門,大家由于平時業(yè)務、職能的不同,很難在一場活動的開始就達成對目標的“共識”,進而在執(zhí)行過程中,也會有各自的“執(zhí)行標準”,如果主導部門不是很強勢,沒有獲得公司“一把手”對內(nèi)部資源調(diào)用的授權,則后期很難調(diào)動各方資源,讓來自不同部門的工作人員擰成一股繩、勁往一處使。


③對于一些偶爾請明星出席活動的企業(yè)來說,第一次做活動的時候很多都是“摸著石頭過河”,在活動結束后也沒有及時盤點,“鐵打的營盤流水的兵”,隨著人員的流動,等到下一次活動開展,上次活動盤點的“結果”早就被遺忘干凈了。


現(xiàn)在的明星很多,而家居企業(yè)請明星也成為了一種常規(guī)營銷手段。


任達華遇刺事件具有一定的偶然性,但是即使算是虛驚一場,也給家居企業(yè)一個十分重要的警示:是到了強化明星營銷活動現(xiàn)場安保的時候了。否則,如果出了后果更嚴重的事,涉事企業(yè)將會損失慘重。




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