現(xiàn)在很多家居店普遍都會存在一個問題，就是與客戶溝通了很長時間，客戶也有意向購買，就是遲遲不簽單？
　　
　　為什么會出現(xiàn)這種情況？那是因為我們不會逼單！有些門店雖然產(chǎn)品很好、服務也很好，但是很多導 購人員都不會逼單，有的甚至是亂逼單或者瞎逼單，最后把客戶給嚇跑了。
　　
　　那到底該如何逼單才能讓客戶毫不猶豫就下單？僅需以下6招就能輕松搞定！
　　
　　?轉(zhuǎn)移話題，由推銷轉(zhuǎn)向請教
　　
　　很多時候，我們費盡口舌、使出各種方法來讓客戶下單，但最終都沒有達到效果。這個時候我們不妨轉(zhuǎn)移話題，不再像客戶推銷，而是向他請教我們在銷售溝通過程中存在的問題。放低我們的姿態(tài)，向客戶學習請教，把客戶“捧”起來，讓他放下最后成交前的一點戒備心理。
　　
　　比如，我們可以這樣說：“我很肯定這個產(chǎn)品能為你帶來許多好處，可惜我的口才太差勁，沒辦法表達我真正的意思。真的很可惜，要是我能說得清楚一點，您一定可以享受到這款產(chǎn)品帶給你的各種好處。能不能請您幫個忙，告訴我，哪里做得不好，讓我可以改進？”緊接著，客戶就會提出不滿意的地方。我們可以回答：“我真的沒有提到這一點嗎？”我們很誠懇地道歉，繼續(xù)說明，解除客戶的疑慮，最后再度提出成交。
　　
　　記住，當我們道歉的時候，一定要誠懇，否則一旦客戶懷疑我們的誠意，就會馬上調(diào)頭走人。
　　
　　?利用客戶跟風心理，激起客戶購買欲
　　
　　消費者在很多購買決策上，都會表現(xiàn)出從眾傾向。所以，很多新品剛出來時，顧客一般都會持懷疑態(tài)度 ，不敢輕易購買。對于大家都認可的產(chǎn)品，他們更容易信任和購買。
　　
　　所以，導購在推銷產(chǎn)品的時候，可以適當?shù)貜漠a(chǎn)品賣的很火爆、已經(jīng)快沒有現(xiàn)貨了等方面去引導客戶， 從而激起他們的購買欲望。
　　
　　比如，我們可以這樣說：“先生/女士，這款沙發(fā)賣的非?；?，目前只剩下幾套了，如果你現(xiàn)在不買，過兩天我不敢保證還有?！被蛘哒f：“這款床墊好像沒有了，我去查一下還有沒有庫存?！辈橥曛螅?可以跟顧客說：“美女，不好意思，我們倉庫里面只剩下一個庫存了，因為剛做完活動，這款床墊非常暢銷，出貨量很大，昨天還賣了7張，所以您要的話要趕快定，不然等到廠家發(fā)新貨，起碼等1個月 以后了?！?br /> 　　
　　?物以稀為貴，用稀缺引導顧客消費
　　
　　人都有這樣一種心理，對越得不到、越買不到的東西，越想要得到、越想要買到。所以我們門店在銷售的時候，要讓客戶感覺到買到它是很難得的機會，過期不候，他們就會立即采取行動。
　　
　　一般我們可以從以下3個方面入手：
　　
　　①限數(shù)量，數(shù)量有限，欲購從速；②限時間，在指定的活動時間內(nèi)享有優(yōu)惠；③限價格，再不購買，產(chǎn)品就要漲價。
　　
　　門店在使用這種方法時，切記一定不能食言，一定不能無中生有，要在明面上保證這些活動的權威性， 否則很容易流失客戶。
　　
　　?抓住顧客痛點再講產(chǎn)品賣點
　　
　　很多門店明明都具備了專業(yè)素質(zhì)特別高的導購，但為什么成交率還是這么低呢？那是因為我們只會“ 講”，不會“賣”。要知道我們講的所有內(nèi)容都是在為“賣”做鋪墊，所以我們在講產(chǎn)品之前，一定要先抓住客戶的痛點，然后再針對這些痛點，挑選一些核心的產(chǎn)品賣點來給他講解，解決他的需求。在講的過程中，賣點的前后順序也是非常重要的。只有這樣的“講”才能真正講到客戶信息，最后再去引導客戶成交也就輕而易舉了。
　　
　　比如客戶會說，我知道你的東西好，但我真沒錢啊，買不起！我們可以這樣說：“我家當年買家具，也是跟你一樣，沒有錢，看上了很多質(zhì)量好、品相優(yōu)的，但是奈何錢包癟癟的，最終只能買那些外觀款式設計和高質(zhì)量大品牌差不多的雜牌，結(jié)果呢？沙發(fā)做了2年就塌的不像話了。前天我還算了一筆賬呢，如果我家全部換成咱們店里的家具，也只是貴 上1萬塊錢到頭了 ?！?br /> 　　
　　?給一些另類的顧客特殊待遇
　　
　　很多顧客都會有這樣的心理，我在你這里買了這么多東西，作為你們的大客戶，你們必須給我最大的優(yōu)惠，遇到這種類型的客戶，我們可以給到他想要的“獨享價格”。
　　
　　比如，我們可以這樣說：“劉總，您是我們的大客戶，這樣吧，我今天就給你一個最低折扣，這個折扣可是只有像您這樣的大客戶才可以享受的哦”。在客戶心里，他們關注的可能不是那個折扣、那份禮品，而是認同感和被重視感。把客戶“捧”到他滿意，甚至讓他感動，成交自然不是問題。
　　
　　?不斷發(fā)問，層層逼近
　　
　　我們不要想著客戶會自己主動買單，他們一直在等著我們把他們推進成交的大門。
　　
　　比如，很多客戶都會說：“我再考慮考慮?！?、“我回家和家人再商量商量?！薄ⅰ斑^幾天再說吧。”遇到這種情況，我們可以先試著贊同他們，比如：“買東西就應該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對這個產(chǎn)品還是很有興趣的吧，不然您不會花時間去考慮，對嗎？”他們只好認可我們的觀點。
　　
　　此時，我們可以再逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考慮的是什么，是我公司的信譽不好嗎？”對方會說：“哦，你的公司還不錯。”你問他：“那是我的人品不行？”他說：“哦，不，怎么會呢？”我們就一直用層層逼近的技巧，不斷發(fā)問，最后讓顧客說出他所擔心的核心問題。我們只要能解決客戶的疑問，成交也就不成問題了。