失敗是成功之母。優(yōu)秀的家居顧問需經(jīng)常反省自己，從失敗中總結(jié)，進而不斷提升自己。今天我們一起總結(jié)一下家居顧問銷售失敗的18個原因。
01、不夠自信
銷售是情緒的轉(zhuǎn)移，信心的傳遞。家居顧問如果連自己都不相信的話，如何讓客戶相信你呢？
02、對自己銷售的產(chǎn)品不自信
家居顧問需要將產(chǎn)品銷售出去，必須對產(chǎn)品充滿足夠的自信，相信自己的產(chǎn)品是最好的，是客戶最佳的選擇。如果家居顧問連自己公司銷售的產(chǎn)品都不相信是最好的，那表現(xiàn)肯定很糟糕。
03、沒有制定目標(biāo)并做出詳細的銷售計劃
以終為始，將促進家居顧問獲得更高的工作效率。反之，如果沒有長期、中期、短期的計劃來明確“自己想要什么“和“如何得到所想要”的話，家居顧問就很難實現(xiàn)既定的目標(biāo)。
04、比較懶惰且對銷售工作準(zhǔn)備不足
機會只青睞有準(zhǔn)備的人。作為一名銷售人員，如果不能自我激勵和充分準(zhǔn)備，就永遠超越不了自己。如果你內(nèi)心沒有強烈欲望的話，也不做任何前期的準(zhǔn)備，你就永遠沒有成功的可能。
05、不懂得如何接受拒絕
很多時候客戶并不是在拒絕你，而是拒絕你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù)。即使是拒絕你，那也是正常的，不拒絕倒不正常了，客戶憑什么要接受你？家居顧問需學(xué)會接受拒絕，然后在拒絕中不斷成長。
06、沒有掌握關(guān)于產(chǎn)品的充足知識
豐富的知識是成為“顧問”的基礎(chǔ)。在家具銷售中，只有擁有豐富的產(chǎn)品知識，才能給客戶提供專業(yè)化的建議，進而獲得客戶的訂單。
07、沒有學(xué)會及遵守銷售中的基本法則
世間萬物皆有其運行的規(guī)律，家居顧問在銷售時，同樣需要把握其中的規(guī)律，學(xué)會并遵守其中的法則。學(xué)會及遵守這些基礎(chǔ)法則，便能有效提升銷售效率。
08、缺乏對客戶的了解，無法滿足他們的需求
家居顧問帶著有色眼鏡，不懂得傾聽和提問，導(dǎo)致無法真正了解客戶，不能有效把握客戶的需求，因此，難以滿足客戶的需求，導(dǎo)致客戶的丟失。
09、不能隨機應(yīng)變
應(yīng)對變化是家具銷售的一大核心。世界一切都在變化，市場的變化、產(chǎn)品的變化、人員的變化，正所謂“唯一不變的就是變化”。家居顧問需要順應(yīng)變化，不斷調(diào)整自己，使自己時刻處于最佳的狀態(tài)。
10、被動應(yīng)對
積極主動是家居顧問必須具備的一項優(yōu)良品質(zhì)，然而，在實踐中，不少家居顧問處于被動應(yīng)對的局面，領(lǐng)導(dǎo)讓其做才行動，甚至領(lǐng)導(dǎo)多次催促還不動，結(jié)果自然是不理想的。
11、缺乏團隊精神。
現(xiàn)在的競爭是團隊的競爭，是組織的競爭。銷售不是一個人在戰(zhàn)斗，而是一群人在戰(zhàn)斗。家居顧問須和同事先組成團隊，才能和你的顧客成為伙伴。
12、過于拜金。
有些家居顧問把傭金作為銷售的唯一目的，從不考慮客戶需要什么，能提供哪些服務(wù)。這導(dǎo)致客戶對其不滿，業(yè)績并不理想。
13、沒有遵守諾言。
家居顧問為了更好地成交客戶，常常會承諾很多，然而，在交付時卻將其忘得一干二凈。沒有遵守諾言，讓店面口碑越來越差，從長期看，產(chǎn)生不可逆的不良后果。
14、沒有建立長期關(guān)系。
家居顧問如果把錢看作是工作的唯一動力，只顧多拿傭金，會變得無法真誠起來，懶于服務(wù)，最終走向失敗。
15、缺乏學(xué)習(xí)
社會在不斷進步，客戶也在不斷進步，然而，不少家居顧問卻固步自封，不愿學(xué)習(xí)，甚至將團隊組織的學(xué)習(xí)視為一種負擔(dān)，最終，由于能力提升緩慢，而被市場所淘汰。
16、將自己的錯誤推卸給他人
承擔(dān)責(zé)任讓人進步。有些家居顧問為了免于責(zé)罰，將自己的錯誤推卸給他人，甚至不斷指責(zé)他人，導(dǎo)致責(zé)任感缺失，難以獲得客戶的信任。
17、缺乏耐心
一次就成交的客戶很少，多數(shù)客戶是在拒絕多次后方才成交，然而，又有多少家居顧問在中途就放棄呢？
18、沒有建立并保持積極的態(tài)度
家居顧問必須要有積極的心態(tài)和恒久的堅持，只有這樣的你的銷售道路才會越走越遠。這和吸引力法則一致，正向能量吸引正向事物，負向能量吸引負向事物，所以，家居顧問需以積極的態(tài)度面對銷售、面對客戶，讓客戶感受到你的正向能量。
