縱觀今天家具行業(yè)的種種促銷活動，正在重復著昨天家電行業(yè)的舊式，歸納起來無非五大類：
　　
　　第一類：折扣促銷甚至秒殺“虧”著賣。
　　
　　眾所周知，家具零售標價通常是出廠價的2倍甚至3-5倍。于是，事必要打8折、7折，甚至可以打到5折，還有50%的毛利。與家電不一樣的是，昨天家電的折扣促銷今已不復存在，因其已經(jīng)折無可折。抽獎活動其實也是折扣促銷的變種，只是將折扣分散為層級博采而已。家具促銷抽獎中，常有最高獎汽車，最低送抱枕的不等。于是消費者參加抽獎，就好似得了一張彩票一樣，要也不是不要也不是。原因在于大部分是直接中個幾十塊一個的抱枕，所以索性要求不參加抽獎了，干脆來個折上折算了。
　　
　　第二類：買贈促銷。
　　
　　買床墊送抱枕，買床具送床品，已經(jīng)成為“潛規(guī)則”，大不了現(xiàn)在來個買沙發(fā)送茶幾而已。說實在話，標高2-3倍價格的床墊，送個抱枕當然不成什么問題。為什么一定要送呢？為什么不直接將單價拉低，來個一口價呢？或者大家也這樣想過，但沒有一個敢于嘗試。為什么？無非兩個原因：
　　
　　其一，自命高檔家具，價格低了就平民化了，怎么對得起豪華的裝修呢？
　　
　　其二，恐懼下的僥幸心理，專賣店租金不匪，誰也不能保證將價格拉下來后銷量就一定倍增。于是寧可高高掛起再來打折，與消費者玩“捉迷藏”和“競猜”游戲。
　　
　　第三類：服務促銷。
　　
　　我們可以承諾10000次，承諾終身如何如何、承諾三包、承諾差一賠十、承諾24小時免費送貨上門等等。這種促銷活動沒有犧牲價格，只是通過服務承諾的到位就輕易地保留了廠家與商戶的利潤，是非常不錯的方式?！昂枴本褪侵档梦覀儗W習的榜樣，20多年如一日“真誠到永遠”。消費者已經(jīng)不再理會海爾的產(chǎn)品質(zhì)量如何，因為其服務精神所感動而放心，因而忘記了“最好的服務是不需要服務（維修等）”的品質(zhì)定律。
　　
　　第四類：公關(guān)活動促銷。
　　
　　專賣店在渠道商廣場上“載歌載舞”花了不少錢吆喝，其所成交貨品的利潤還不如贈品的價值，花掉的活動和廣告費用，未必有銷售貨品的價值！但我們經(jīng)?？吹?，大家樂此不彼湊此熱鬧，難道是怕寂寞而所為？當然，我們不能否定此舉對激勵商戶意志，提升品牌形象確實有所幫助。但事實上，我們很多企業(yè)由于缺乏系統(tǒng)性操作，忽視傳媒的介入，為活動而活動，似乎是為了卻心愿的“向經(jīng)銷商交作業(yè)”所為。
　　
　　第五類：金融類促銷。
　　
　　此類促銷活動效果甚佳。但主辦方需要勇氣并最好取得第三方金融體系的支持。比如，先試用后付款，這不是對自己產(chǎn)品、渠道有信心而且企業(yè)有實力而可為的；又比如，終身保修，使用滿10年或8年后可憑購買發(fā)票全額退款；或者來個以舊換新、打包按揭等等，像這樣的促銷活動，難道不比折扣、抽獎等來得有意義與催人心動嗎？
　　
　　市場營銷經(jīng)過一百年的發(fā)展到今天，從早期的制造導向，到上世紀80年代的競爭導向，再到21世紀的消費者導向。林林總總的促銷活動基本上離不開上述5種，但需要的組織成本、促銷成本、推廣成本卻不少，而且消費者已經(jīng)領(lǐng)教了30多年，有些麻木了，換言之其作用力已大不如當初“發(fā)明創(chuàng)造”時的影響力。
　　
　　到底有沒有一個方便操作的高效率手段呢？
　　
　　答案是肯定的！比如用信仰去營銷！
　　
　　“信仰營銷”可能是世界歷史上最強有力的促銷工具。比如：從劉邦“斬蛇起義”建立西漢王朝到洪秀全的“上帝會”建立太平天國，從陽春白雪的“白蓮教”到下里巴人的“丐幫”等等，新時代轟轟烈烈的革命與運動，同樣也離不開信仰。毛澤東憑著“打土豪、分田地，當家作主，實現(xiàn)共產(chǎn)主義”，僅用了3年時間，就帶領(lǐng)中國人民推翻了蔣介石……這就是“信仰營銷”的巨能！
　　
　　“信仰營銷”的組織不容易，它的形成與組織需要群眾性運動。作為企業(yè)的個體，甚至專賣店的單體，“信仰營銷”組織的可能性很低。退而求近的，或者就是“親情營銷”或叫“愛的營銷”了。“愛的營銷”強調(diào)的是從人性的情感出發(fā)，使“銷售產(chǎn)品”到“銷售價值”的轉(zhuǎn)變，更是成為眾多學者、業(yè)內(nèi)精英最致力研究的話題，即從強調(diào)不計代價全力爭取新客戶的傳統(tǒng)目標轉(zhuǎn)變?yōu)榱糇】蛻舻男模粡膿尮ナ袌稣加新兽D(zhuǎn)變?yōu)闋幦〉娇蛻粜母是樵柑统鲥X包付錢……
　　
　　科學技術(shù)和管理水平的不斷提高，企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量、價格、種類等競爭，隨著消費者的購買能力不斷增強，消費者心理正發(fā)生從單純追求物質(zhì)消費到更看重與追求物質(zhì)消費以外的心理滿足，這一變化正是對服務質(zhì)量的呼喚。服務因素已逐漸取代產(chǎn)品質(zhì)量和價格而成為市場競爭的新焦點。
　　
　　“愛的營銷”成為今日新寵，正是服務營銷中的一種人性化極強的營銷形式和亮點，它深入到了消費者的內(nèi)心世界，成為僅次于“信仰營銷”的終端核武器。
　　
　　今天我們試圖把“愛的營銷”上升到理論的高度，從時代視角出發(fā)，展開分析，了如何利用“愛的營銷”創(chuàng)造顧客滿意的探索。